Бронирование, организация и проведение бизнес-мероприятий: 8 (383) 362-20-05, +7 923 1212 111

Правила бронирования

  1. Общие положения
    1. ООО «Конгресс Холл» уполномочена от имени гостиниц совершать определенные юридические действия: размещения клиентов, предоставления информации о потребительских свойствах предоставляемых услуг, правилах бронирования и порядке размещения в гостиницах РФ. Бронирование номеров производится на основании правил и условий, определяемых соответствующей гостиницей.
    2. Услуги бронирования, предоставляемые ООО «Конгресс Холл»,  бесплатны.

  2. Порядок бронирования
    1. Заказ услуги осуществляется на основании надлежащим образом заполненной и отправленной клиентом электронной Заявки на бронирование, а также на основании заявки, отправленной по телефону или  e-mail. Заявка отправляется не позднее, чем за 2 суток до заселения.
    2. Подтверждение бронирования менеджер ООО «Конгресс Холл»  высылает клиенту в день получения заявки, но не позднее, чем через 24 часа после получения заявки. В выставочный период  срок бронирования может быть увеличен. Подтверждение бронирования высылается в электронном виде или по факсу или  e-mail.
    3. Номер считается забронированным после получения гостем подтверждения о бронировании с указанием № брони.
    4. В случае невозможности подтверждения брони в запрашиваемой гостинице менеджер ООО «Конгресс Холл»  предлагает клиенту иные варианты размещения.
    5. Об изменении или аннуляции  брони просьба сообщить не позднее, чем за 24 часа до даты заезда. В случае незаезда или поздней аннуляции удерживается стоимость бронирования и проживания за 1 сутки. Аннуляция, произведенная путем письменного подтверждения  в установленные сроки, освобождает клиента от выплаты штрафа.

  3. Оплата услуг
    1. Цены указаны в рублях.
    2. Бронирование номеров гостиниц осуществляется на условиях 100% предоплаты после получения подтверждения бронирования.
    3. Возможные формы и условия оплаты услуг:
      1. Безналичная форма оплаты:
        • С расчетного счета организации принимаются платежи в рублях по факту выставления счета в течение 3 дней после его выставления, но не позднее 2 дней до заезда в гостиницу. По окончании проживания ООО «Конгресс Холл» высылает Акт выполненных работ и счет-фактуру.
      2. Наличные:
        • На стойке размещения в гостинице непосредственно в момент заезда.
    4. Для корпоративных клиентов условия оплаты  определяются согласно договору.
Дополнительно: